우버의 미래: 슈퍼 앱과 다양한 서비스로 폭넓게 활약

서론:

요즘 글로벌 모빌리티 플랫폼인 우버가 슈퍼 앱으로 진화하고자 다양한 서비스를 확장하며 주목을 받고 있습니다. 기존 택시 서비스 외에도 식료품 및 쇼핑 배달에 이르기까지 다양한 분야에서 사업을 확장하며 관광 시장에도 눈길을 끌고 있습니다. 최근 코로나19 엔데믹으로 단체 이동 수요도 늘어나 서비스가 다양화되고 있습니다.

본문:

1. 전화 호출 서비스

우버의 슈퍼 앱 전략은 전화로 차량 호출이 가능한 기능을 도입하는 것으로 시작했습니다. 미국에서는 전화 걸기만으로 차량 배차가 가능하며, 상담사와 통화해 위치, 비용, 기사 정보 등을 문자 메시지로 받을 수 있습니다.

2. 가족 프로필 기능

이 기능을 통해 모든 가족이 하나의 계정으로 우버를 이용할 수 있습니다. 관리가 용이하고, 부모는 자녀의 이동 경로를 확인하거나 운전자와 연락할 수 있습니다.

3. 그룹 식료품 배달 및 그룹 라이드 서비스

단체로 식료품을 주문하 8인용 유람선, B2B 전용 '우버 센트럴' 등이 추가되었습니다. 각종 이벤트거나 다양한 물건을 함께 구매하면서 결제를 분할할 수 있습니다. 함께 여행하는 여러 사람이 경유지를 미리 설정할 수 있고, 비용을 나눠 내는 것도 가능합니다.

4. 여행 서비스 확장

여행 서비스도 확장되획도 진행되고 있어 차별화된 여행 서비스가 기대됩니다.

결론:

우버는 다양한 서비스를 내놓으며 슈퍼 앱으로 발돋움하고 있습니다. 다양한 사업 확장을 통해 글로벌 시장에서 한 걸음 더 나아가는 모습을 보이고 있습니다. 우버의 창의적인 전략과 미래 사업 계획이 이어질지 지켜볼 일입니다.